Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő és elérhetőségek

Pumptech Ipari Szivattyútechnika Kft., 8220 Balatonalmádi, Damjanich utca 3.; cégjegyzékszám: 19-09-518403; adószám: 25518528-2-19. Központi kapcsolat: info@pumptech.hu, +36 30 604 1079.

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdését vagy kérelmét az info@gracohusky.hu címen, illetve a cég székhelyére küldött levélben jelezheti.

Ajánlatkérés és kapcsolódó levelezés

A megadott adatok célja a megkeresés megválaszolása, a műszaki feladat pontosítása és ajánlat készítése. A webes adatlapon a név és az e-mail-cím kötelező; a telefonszám, a cégnév és a műszaki mezők opcionálisak. Név és e-mail-cím nélkül az online beküldés nem végezhető el. Közvetlen telefonos vagy e-mailes kapcsolat is elérhető.

A kezelt adatok a kapcsolati mezőkön kívül a termékcsalád, a szivattyúzási feladat és az önként megadott műszaki jellemzők, a beküldési azonosító és a kapcsolódó levelezés. Ne adjon meg szükségtelen személyes vagy különleges adatot. A weboldalon nincs fájlfeltöltés, hírlevél-feliratkozás, regisztráció vagy fizetés.

Saját nevében eljáró természetes személy szerződéskötést megelőző kérésénél a jogalap a GDPR 6. cikk (1) b) pontja. Céges kapcsolattartónál és általános műszaki megkeresésnél a jogalap a 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek: a kért üzleti kapcsolat fenntartása és a megkeresés megválaszolása. Csak az ehhez szükséges adatokat használjuk; ajánlatkérés alapján nem küldünk hírlevelet. Saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés ellen.

Az adatlap a saját űrlapfogadóhoz kerül, amely ellenőrzés után a lukacs@pumptech.hu címre továbbítja. A küldő info@gracohusky.hu. A megadott e-mail-címre külön automatikus visszaigazolás indul; az arra adott válasz Lukácshoz érkezik. A visszaigazolás nem árajánlat és nem megrendelés-visszaigazolás. A tájékoztató elolvasásának jelölése nem hírlevél- vagy marketing-hozzájárulás.

Az info@gracohusky.hu címre közvetlenül érkező levelek másolata is Lukácshoz kerül; példány a forrás-postafiókban is maradhat. A fogadó nem készít külön teljesadatlap-adatbázist, de az adatok a továbbított levelezésben és annak mentéseiben szerepelhetnek.

Megőrzés: a megrendeléssé nem váló ajánlatkérést az utolsó érdemi egyeztetéstől számított 6 hónapig őrizzük meg. Ezt követően a felelős kapcsolattartó törli az ügyhöz tartozó, már nem szükséges leveleket és munkapéldányokat a forrás- és célpostafiókból, az elküldött és törölt elemek közül is. Ez kézi törlési munkarend, nem az oldal által végzett automatikus levéltörlés.

Ha az ajánlatkérésből megrendelés lesz, csak a teljesítéshez és az ahhoz kapcsolódó kötelezettségekhez szükséges adatokat visszük át a szerződéses ügyintézésbe. Annak megőrzési és számlázási feltételeiről a megrendeléskor külön tájékoztatás szükséges; a 6 hónap nem írja felül a számviteli vagy más kötelező iratmegőrzést. Konkrét jogvita esetén kizárólag az érintett, szükséges iratokat különítjük el az ügy lezárásáig.

Hozzáférés: Takáts Lukács és az adott ügy intézésével megbízott, szükséges munkatárs férhet hozzá. Gyártói műszaki egyeztetéshez alapértelmezés szerint csak személyazonosításra nem alkalmas műszaki adatot adunk át, kapcsolati adatot nem. Személyes adat további címzettnek történő átadása előtt külön tisztázzuk annak szükségességét és tájékoztatjuk az érintettet.

Az ajánlatkérő biztonsági adatai és sütije

A fogadó a kéretlen és ismételt beküldések korlátozásához kulcsolt IP-, e-mail- és adatlaplenyomatot, időadatot, beküldési azonosítót és küldési állapotot kezel. Ezek nem automatikusan anonim adatok. A saját korlátozási állományban nincs nyers IP-cím, e-mail-cím vagy teljes adatlap.

A korlátozások legfeljebb 24 órás időablakban érvényesek. A lejárt bejegyzéseket a következő megfelelő beküldés feldolgozása törli; ez nem garantáltan pontosan 24 órán belüli fizikai törlés. Ez a működés nem azonos a levelek és szolgáltatói naplók megőrzésével.

A beküldési munkamenetet a legfeljebb egyórás, __Host-gh_quote nevű biztonsági süti védi; a szerveres beküldéshez szükséges, nem reklám- vagy analitikai célú. A visszaélésvédelmi adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) pontja: a webhely, a címzettek és a levelezés védelméhez fűződő jogos érdek. A korlátozott idejű, kulcsolt lenyomatok a kéretlen küldést és az ismétlést korlátozzák, nem látogatói profil építését szolgálják.

Nincs marketingprofilozás vagy joghatással, illetve hasonlóan jelentős hatással járó kizárólag automatizált döntés. A technikai védelem elutasíthat érvénytelen vagy túl gyakori beküldést; ilyenkor közvetlen elérhetőségeinken kérhet segítséget.

Tárhely és technikai karbantartás

A tárhely és levelezés szolgáltatója a Silverfrog; nyilvános szolgáltatói azonosítása: Silver Frog Informatikai Kft., 1133 Budapest, Pannónia u. 102., hosting@silverfrog.hu. A technikai karbantartó Takács Rajmund egyéni vállalkozó, RI webstudio; az üzemeltetési feladatokhoz szükséges hozzáférés lehetséges.

A szolgáltatók csak az üzemeltetési feladatukhoz szükséges hozzáférést kaphatnak, az adatkezelő utasításai és adatfeldolgozási feltételek alapján. A kiszolgálás során IP-cím, kérési időpont, kért oldal és böngészőadat kerülhet a tárhelyszolgáltatóhoz a biztonság és a hibakeresés céljából, jogos érdek alapján.

Javasolt szolgáltatói célbeállítás: a szokásos hozzáférési naplók legfeljebb 30 napos megőrzése és legfeljebb 30 napos gördülő mentési ciklus. A mentés csak helyreállítást szolgáljon; visszaállítás után a korábban elvégzett törléseket ismét alkalmazni kell. Ezek nem igazolt jelenlegi Silverfrog-beállítások: a szolgáltatóval ellenőrizni és beállítani szükséges őket, a szerződéses adatfeldolgozási és adattovábbítási feltételekkel együtt.

Beágyazott YouTube-videó és külső oldalak

A QUANTM-oldalon a YouTube-lejátszó csak az előnézeti kép lejátszásgombjára kattintás után töltődik be. A gomb alatti tájékoztatás ismerteti az adatkapcsolatot; a kattintással a látogató hozzájárul a külső lejátszó betöltéséhez. Az előnézeti képet a saját webhely szolgálja ki, előtte nincs kapcsolat a Google/YouTube szervereivel. A videó opcionális; nélküle is olvasható a teljes műszaki magyarázat.

Engedélyezéskor a youtube-nocookie.com lejátszó kapcsolatba lép a Google/YouTube rendszerével; IP-cím, böngésző- és használati adatok továbbítása, valamint a szolgáltató által végzett tárolás is történhet. A külső lejátszó betöltésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) a) pontja szerinti hozzájárulás. A választást nem mentjük el: oldalfrissítés után újra engedély szükséges. A „Videó bezárása” gomb eltávolítja a lejátszót és megszünteti az oldal további videókapcsolatát; a korábbi adattovábbítást nem vonja vissza, és a Google által már tárolt adatokat nem törli.

A szolgáltatás saját adatkezeléséről, megőrzési szempontjairól és nemzetközi adattovábbításáról a Google adatvédelmi tájékoztatója ad információt. A közvetlen YouTube-, gyártói és térképes hivatkozások választásakor külső oldal nyílik meg. A saját frontendben nincs saját analitikai vagy marketingkövető rendszer.

Jogok és jogorvoslat

A jogalaptól és a vonatkozó feltételektől függően hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adathordozhatóságot kérhet; jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat. A kérelmekre főszabály szerint egy hónapon belül, díjmentesen válaszolni kell. Az indokolt hosszabbításról, illetve az elutasítás indokáról is tájékoztatás jár.

Közvetlenül panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, és bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet. NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezés: 1363 Budapest, Pf. 9.; +36 (1) 391-1400. Az eljárásindítás módjait a hatóság honlapja ismerteti. Az egyszerű e-mail nem eljárásindítási csatorna.